Столбиковые столбики типа «оленьи рога», 150 тонн, 4 шт., испытания на нагрузку в диапазоне от -10° до +75° перед отгрузкой.

Заказ на 4 столбика с рогами оленя грузоподъемностью 150 тонн не представляет собой сложной задачи от проектирования до производства. Однако ВМС Великобритании потребовали провести испытание на нагрузку в 2,1 раза и при угле наклона от -10° до +75°. Мы прекрасно понимаем, что такой небольшой заказ, соответствующий таким требованиям, выходящим за рамки обычного рыночного предложения, вызовет негативную реакцию поставщика. Поэтому наш клиент обратился к нам и спросил, можем ли мы ему помочь. Наши ценности, ориентированные на клиента, диктуют нам необходимость помогать нашим клиентам. Мы пренебрегаем прибылью от заказа, обещая клиенту помощь в решении этой проблемы. Таким образом, от анализа методом конечных элементов до проектирования оснастки, от фактического испытания на 500-тонном нагрузочном стенде до окончательной проверки материалов и фактической инспекции все прошло гладко, и вопрос заключается только в получении сертификата.

Поблагодарите клиента за предоставленную возможность и выразите надежду на то, что использование продукта будет более гарантировано.