La commande de quatre bornes d'amarrage de 150 tonnes ne représente pas une commande complexe, de la conception à la production. Cependant, la Marine britannique a exigé un test de charge de 2,1 cycles, avec une force de charge variant de -10° à +75°. Nous savions pertinemment qu'une commande aussi modeste, répondant à une exigence aussi spécifique, hors des capacités habituelles du marché, susciterait une réaction négative de la part des fournisseurs. Notre client s'est donc tourné vers nous pour nous demander de l'aide. Fidèles à nos valeurs de satisfaction client, nous avons fait le choix de l'assistance. Nous avons mis de côté la marge bénéficiaire promise pour résoudre ce problème. Ainsi, de l'analyse par éléments finis à la conception du dispositif, en passant par le test de charge sur la machine d'essai de 500 tonnes, la validation finale des matériaux et l'inspection, tout s'est déroulé sans accroc. Seul le certificat reste à obtenir.
Remerciez le client pour cette opportunité et espérez que l'utilisation du produit sera ainsi davantage garantie.
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